Quanto tiver novas ideias para alguns itens de cosplay, você pode:
1. Enviar sua sugestão em nosso Cantinho da Sugestão CosplayFU
(Caso não pretenda comprar, mas apenas sugerir um item), ou
2. Enviar um ticket para nós na página de Suporte da CosplayFU
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<Simply Flow Chart>
O processo de comunicação é fácil & direto!
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Passo 1. Você pode enviar um ticket com uma solicitação, fotos para referência ou links,
Passo 2. Nossos alfaiates irão analisar e ver se podem elaborar a fantasia a partir da sua sugestão, qual material será utilizado, e lhe passar uma opinião professional sobre sua sugestão, e ao final lhe fazer um orçamento (incluindo o envio gratuito).
Passo 3. Se você está gostou da proposta e quer comprar a fantasia, é só responder ao ticket.
Passo 4. Então lhe enviaremos um link privado com a senha para o produto e você pode fazer um pedido normalmente.
Passo 5. Assim que finalizarmos, iremos lhe enviar fotos do produto finalizado.
Passo 6. Você deve verificar a foto do produto finalizado.
**Se estiver tudo bem, lhe enviaremos;
**Se quiser ajustar algo, nos envie suas solicitações e nossas costureiras irão realizar as alterações que você solicitou, enviar as novas fotos após a aplicação dos mesmos.
**Podemos ajustar os produtos apenas 3 vezes.
**Se você ainda não estiver satisfeito e quiser um reembolso, iremos deduzir os custos de materiais usados para a elaboração dos produtos e lhe enviaremos um reembolso parcial . (*Atualizado em: 17 Agosto 2015, Hora de HK)
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Passo 7. Você recebe sua fantasia!! (*> ω <*)
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***Com nossa experiência sabemos que existem 3 tipos de solicitações de fantasias~***
【1】 Designer Pedidos de Fantasias feitas pelo próprio
*Isso significa que você nos envia o desenho (mostrando a frente, costas, os lados), e se tem alguma solicitação de material, tamanho ou cores específicas, apenas marque estes detalhes no desenho enviado e nossas costureiras irão verificar e debater com você sobre como devemos elaborar a fantasia. Após esse processo lhe enviaremos um link um orçamento e uma senha para que você faça o se pedido.
Examplos:
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【2】 Modificações – Personalizadas – Alterações em cores, desenho, materiais
*Isto significa que você gostaria de alterar alguma característica de nossos itens de cosplay já existentes, e nossas costureiras irão verificar se isso é possível. [Se você apenas quer alterar o comprimento, isso não se enquadra nas modificações personalizadas, apenas envie uma observação na hora do pedido . :)] Se nossas costureiras podem realizar a alteração, eles irão confirmar a mudança no ticket. Apenas anote o número do ticket ao realizar o pedido.
Exemplos:
【3】 Enviar Links como referência ou fotos – páginas da internet / fontes da internet / outras lojas
*Isso significa que você quer um personagem ou fantasia já existente, mas que não está em nossa página. Então você apenas precisa nos enviar o nome do personagem + nome do quadrinho / nome do jogo / filme com um link, fotos, ou algum material de referência e nossas costureiras enviarão um orçamento e uma foto dos produtos após os mesmos terem sido finalizados. O processo é o mesmo da opção [1].
Exemplos:
Perguntas?
**Apenas deixe um mensagem abaixo em ‘Deixe uma Mensagem’ e iremos responder sua dúvida~~ d(^_^)
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Envie sua Solicitação de Fantasia~
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